Institucional
Criamos e gerimos soluções tecnológicas para a indústria de meios de pagamento. Em um mercado pautado pela inovação e pela transição veloz entre o fÃsico e o digital, nós conectamos bancos, clientes e emissores em um ecossistema diversificado de possibilidades, gerando eficiência, agilidade e segurança.
O nosso principal ativo é a gestão dos cartões de débito e crédito do Arranjo Ourocard.
Temos a inovação no nosso DNA, e uma equipe de profissionais experientes e capacitados, que mantém contato permanente com startups emergentes e parceiros estratégicos com o objetivo de criar novos negócios e novas formas de realizar, compartilhar e multiplicar ideias.
Cateno, uma joint venture da BB Elo Cartões Participações S.A. e Cielo S.A.
Segurança
Privacidade de Dados
Saiba como evitar golpes com boletos
Atenção para os dados do boleto
Sociocultural
Paixão é a nossa caracterÃstica marcante, e o diferencial essencial para o sucesso do nosso negócio. Respeito ao próximo e à s diferenças, valorização da transparência e princÃpios éticos são valores que norteiam a nossa atuação como colaborador Cateno.
Cadastre seu currÃculo e confira as vagas disponÃveis na Cateno, clicando no link abaixo.
Caso queira reportar alguma situação que não vai de encontro aos valores divulgados pela Companhia, utilize o Canal de Conduta Ética.
Contato
Informamos aos usuários de contas pré-pagas Acqio, B4nk, Eagle Bank, Justa, Moka Pay, Sibank, Uzzo, Cielo e Sindicato dos Bancários de BrasÃlia que a parceria entre a Cateno e essas empresas foi finalizada e as suas contas digitais serão encerradas. Clique aqui para mais informações.
Para assuntos referentes a extratos, saldos e demais consultas relacionadas aos cartões pré-pagos, entre em contato nos telefones abaixo:
3003-4652: Capitais e
Regiões Metropolitanas
0800-727-4652: Demais
Localidades
0800-881-1453: Deficientes
Auditivos
Para as situações não solucionadas nos canais acima, entre em contato com o número exclusivo da nossa Ouvidoria:
0800-881-1452: Canal de Ouvidoria de segunda à sexta-feira, exceto feriados, das 8h às 18h
Dúvidas, sugestões sobre nossos processos e polÃticas, ou precisa do contato de uma área especÃfica da Cateno? Clique abaixo e preencha nosso formulário de contato.
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